4-5 dagen vanaf verzending naar heel Europa
5-6 dagen vanaf verzending naar heel Europa
We gebruiken uitsluitend DHL en FedEx voor betrouwbare en snelle verzending naar verschillende Europese landen. Levering duurt meestal 4 tot 6 werkdagen. Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer om je pakket te volgen. Let op: levertijden kunnen variëren door douane of hoogseizoen.
We willen het kopen van je favoriete schoenen en uitrusting snel en gemakkelijk maken en accepteren de volgende betaalopties:
*Betalingsmethoden kunnen per land verschillen.
We accepteren retourzendingen om de volgende redenen:
1. Defect product: Als je een schoen met een defect ontvangt, accepteren we de retourzending en geven we je het volledige aankoopbedrag terug of sturen we je een vervangend product.
2. Verkeerde maat of stijl: Als we je per ongeluk de verkeerde maat of stijl sturen, accepteren we het ruilen van de schoenen voor de juiste maat of stijl.
3. ontevreden bent over het product: Als je om een geldige reden niet tevreden bent met de schoen
We accepteren geen retourzendingen om andere redenen, aangezien dit handgemaakte producten zijn.
Om een retourzending te initiëren, moet je contact met ons opnemen via onze live chat of een e-mail sturen naar onze klantenservice. Je moet ons het bestelnummer en de reden voor de retourzending geven. Onze klantenservice zal je door het retourproces begeleiden.
Ons gerecycled nylon wordt gemaakt van verschillende materialen, zoals tapijt en gebruikte visnetten. Het nylon wordt gereinigd, gesorteerd en omgezet in vlokken, voordat het een chemisch of mechanisch recyclingproces ondergaat. Het nieuwe gerecyclede nylon garen vermindert onze koolstofuitstoot met wel 50% in vergelijking met nieuw nylon.
Vanaf 2022 is 100% van het katoen dat we in onze hele productlijn gebruiken gecertificeerd biologisch, gerecycled of Better Cotton, afkomstig van het Better Cotton Initiative (BCI). BCI werkt aan de wereldwijde verbetering van de katoenteelt en koopt katoen in via een systeem van Mass Balance. Al onze biologische katoen wordt verbouwd zonder pesticiden of synthetische meststoffen die afkomstig zijn van fossiele brandstoffen en we recyclen elk jaar meer dan 1,5 miljoen kilo katoen.
