Vi ønsker at gøre det hurtigt og nemt at købe dine yndlingssko og dit yndlingsudstyr, og vi accepterer følgende betalingsmuligheder:

• Visa, MasterCard, American Express, Discover
• Apple Pay
• Giropay
• Klarna
• Bancontract
• Produktkuponer

*Betalingsmetoder kan variere fra land til land.

Vi accepterer returneringer af følgende årsager:

1. Defekt produkt: Hvis du modtager en sko med en defekt, accepterer vi returneringen og giver dig fuld refusion eller sender dig en erstatning.

2. Forkert størrelse eller stil: Hvis vi ved et uheld sender dig den forkerte størrelse eller stil, accepterer vi returbytning af skoene til den rigtige størrelse eller stil.

3. er utilfreds med produktet: Hvis du ikke er tilfreds med skoen af en gyldig grund

Vi accepterer ikke returnering af andre årsager, da disse produkter er håndlavede.

For at starte en returnering skal du kontakte os via vores live chat eller sende en e-mail til vores kundeservice. Du skal give os ordrenummeret og årsagen til returneringen. Vores kundeserviceteam vil guide dig gennem returneringsprocessen.

Genanvendt nylon

Vores genbrugsnylon er omdannet fra en række forskellige materialer, såsom tæpper og brugte fiskenet. Nylonen renses, sorteres og omdannes til flager, inden den gennemgår en kemisk eller mekanisk genanvendelsesproces. Det nye genanvendte nylongarn reducerer vores CO2-udledning med op til 50% sammenlignet med jomfruelig nylon.

Bæredygtig bomuld

Fra 2022 er 100% af den bomuld, vi bruger i hele vores produktlinje, certificeret økologisk, genanvendt eller Better Cotton, der er indkøbt gennem Better Cotton Initiative (BCI). BCI arbejder for at forbedre bomuldsdyrkningen globalt og indkøber bomuld gennem et system med massebalance. Al vores økologiske bomuld dyrkes uden pesticider, der stammer fra fossile brændstoffer, eller kunstgødning, og vi genbruger også mere end 1,5 millioner kilo bomuld hvert år.